1. Escopo desta politica
Esta Politica de Privacidade se aplica ao aplicativo Sartori para dispositivos moveis, bem como aos servicos digitais relacionados utilizados para disponibilizar conteudos, arquivos, videos tecnicos, informacoes de produtos, comunicacoes e recursos de suporte.
O aplicativo tem como finalidade principal permitir a consulta do portfolio de produtos Sartori, a visualizacao de videos tecnicos e o acesso a materiais vinculados aos produtos, como documentos, catalogos e instrucoes de uso.
2. Dados que podemos tratar
De acordo com a funcionalidade utilizada, o aplicativo pode tratar as seguintes categorias de dados:
- dados tecnicos do dispositivo, como modelo, sistema operacional, versao do aplicativo, idioma e identificadores tecnicos necessarios ao funcionamento;
- dados de uso e navegacao, como telas acessadas, interacoes com produtos, abertura de conteudos e eventos tecnicos de uso;
- dados de notificacao, como token do dispositivo, quando o envio de notificacoes push estiver habilitado;
- dados de autenticacao ou cadastro, quando aplicavel a alguma funcionalidade especifica disponibilizada pela Sartori;
- dados informados voluntariamente pelo usuario em formularios, canais de contato ou suporte.
3. Finalidades do tratamento
- viabilizar a navegacao no aplicativo e o carregamento correto dos conteudos;
- apresentar produtos, videos tecnicos e materiais de apoio vinculados a cada produto;
- melhorar a estabilidade, seguranca, desempenho e experiencia geral do aplicativo;
- enviar notificacoes relacionadas ao funcionamento do app ou comunicacoes autorizadas pelo usuario;
- prevenir fraudes, acessos indevidos, uso abusivo e incidentes de seguranca;
- cumprir obrigacoes legais, regulatorias ou atender solicitacoes de autoridades competentes.
4. Compartilhamento de dados
A Sartori pode compartilhar dados estritamente necessarios com fornecedores que apoiam a operacao do aplicativo, como servicos de hospedagem, infraestrutura, analytics, monitoramento tecnico, entrega de notificacoes e suporte operacional.
Tambem poderemos compartilhar dados quando isso for necessario para cumprir obrigacoes legais, regulatórias, ordens judiciais ou para exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
5. Armazenamento e seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger os dados contra acesso nao autorizado, destruicao, perda, alteracao, comunicacao ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilicito.
Os dados sao armazenados somente pelo tempo necessario para atender as finalidades desta politica, cumprir obrigacoes legais e resguardar direitos da Sartori, sempre observando os principios da necessidade e da minimizacao.
6. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais, voce pode solicitar confirmacao sobre o tratamento, acesso, correcao, anonimização, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revogacao de consentimento quando aplicavel e oposicao a tratamentos irregulares.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@sartori.ind.br.
7. Conteudos de terceiros
O aplicativo pode direcionar o usuario a conteudos externos, arquivos, videos ou paginas de terceiros. Nesses casos, a Sartori nao se responsabiliza pelas praticas de privacidade desses ambientes externos, recomendando a leitura das respectivas politicas antes de fornecer qualquer dado adicional.
8. Alteracoes desta politica
Esta politica pode ser atualizada a qualquer momento para refletir evolucoes do aplicativo, mudancas legais ou ajustes operacionais. A versao vigente estara sempre disponivel nesta pagina.